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Información previa al proceso contractual
La presente página web www.shop.spanishcoursespain-valencia.com es propiedad de VILLA-HERBA SL (ahora en adelante TARONJA SCHOOL) con CIF B97457600 y dirección fiscal en C/ CONVENTO SANTA CLARA, Nº10 - 1 46002, VALENCIA, actuando comercialmente bajo la marca TARONJA SCHOOL.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre VILLA-HERBA SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente y aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
VILLA-HERBA SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, VILLA-HERBA SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es clases de idiomas y reservas de alojamiento.
La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de TARONJA SCHOOL y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la normativa vigente y aplicable de Protección de Datos de Carácter Personal, TARONJA SCHOOL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos al sistema de tratamiento bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
TARONJA SCHOOL informa que el tratamiento de los datos es necesario para la correcta ejecución de la relación contractual entre el cliente y TARONJA SCHOOL.
Asimismo, TARONJA SCHOOL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ CONVENTO SANTA CLARA, Nº10 - 1 46002, VALENCIA o a través del correo electrónico info@taronjaschool.com.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con VILLA-HERBA SL en el teléfono de atención al cliente 963258545 o mediante el correo electrónico info@taronjaschool.com.
Todos los contenidos de la web están en español.
Previamente a la prestación del servicio el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado.
Una vez prestado el servicio el cliente recibirá la correspondiente factura.
Información previa a la reserva
TARONJA SCHOOL informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.
Asimismo, TARONJA SCHOOL informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.
Por la reserva con TARONJA SCHOOL a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de TARONJA SCHOOL y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada.
La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.
FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA
Oferta de reservas y referencia de precios.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, TARONJA SCHOOL ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva información sobre todas las posibles reservas, sus características y precios. No obstante, TARONJA SCHOOL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento por la website de TARONJA SCHOOL se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados.
Indicación de los precios.
Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, TARONJA SCHOOL lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la reserva.
La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por TARONJA SCHOOL a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que TARONJA SCHOOL actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, TARONJA SCHOOL remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.
TARONJA SCHOOL solo ofrece sus servicios de alojamiento a aquellos clientes que contraten un curso de español.
Fianza alojamiento
El estudiante deberá pagar una fianza en metálico de 50€ en la escuela, el primer lunes después de su llegada, a cambio recibirá un resguardo. Esta fianza será devuelta el último día de su curso en recepción a la entrega del resguardo. El depósito NO SERÁ DEVUELTO al alumno si este causa algún desperfecto por uso indebido de las instalaciones del apartamento, TARONJA SCHOOL se reserva el derecho de quedarse la parte correspondiente de la fianza, para subsanar los desperfectos. Si los desperfectos hubieran sido muy graves TARONJA podrá reclamar al alumno la cantidad correspondiente para cubrir el gasto de los mismos.
Prolongación de la estancia
Si algún estudiante quiere prolongar su estancia debe ponerse en contacto con la escuela. Será la escuela la que tramite la prolongación del alojamiento.
Cambios
El estudiante NO podrá cambiar el alojamiento asignado, salvo en casos extremos.
Los cambios de alojamiento sin motivo justificado se podrán realizar el domingo siguiente a la semana en curso, y supondrán un coste adicional de 50€. Cualquier cambio de alojamiento, sin motivo justificado, que exija una mudanza en el mismo día conllevará un coste de 120€. Desde el momento que el estudiante se inscribe en TARONJA SCHOOL y opta por la opción de apartamento o estudio, se entiende que ha leído y está de acuerdo con todas estas normas.
Normativa
TARONJA SCHOOL dispone de unas normativas y condiciones de los apartamentos compartidos que el cliente/o estudiante tendrá que acatar.
Edad mínima
La edad mínima para poder contratar uno de los cursos es de 18 años. Solo se aceptarán menores en casos especiales. Los estudiantes menores de 18 años, necesitan que su representante legal acepte los términos y condiciones de TARONJA SCHOOL, en el documento que TARONJA SCHOOL les facilitará.
Trámites de la matrícula
Una vez se realice la compra del curso se le mandara al cliente hoja de inscripción y la factura detallada. En caso de que este haya escogido dejar un depósito en concepto de reserva, esta cantidad será descontada del precio total del mismo. Una vez recibido el depósito de 150€, se le enviara al cliente su factura y la información detallada del curso como prueba de su inscripción. El resto del precio del curso debe quedar pagado en su integridad 15 días antes del inicio del mismo.
Junto con la factura TARONJA SCHOOL enviará su test de nivel, para poder asignar la clase más acorde con el nivel de español del cliente.
Llegadas y salidas de los alojamientos
Los estudiantes deberán informar a la escuela con 15 días de antelación, de sus detalles sobre la llegada a Valencia, horario, nº vuelo… De esta forma TARONJA SCHOOL pueda organizar que haya alguien en el alojamiento que pueda recibir al estudiante y proporcionarle las llaves del mismo.
Los alumnos deben llegar al alojamiento el domingo anterior al comienzo del curso antes de las 11 p.m. En caso de llegada después de las 11 p.m. el alumno está obligado a coger y pagar el servicio de aeropuerto.
TARONJA SCHOOL proporcionará al estudiante con una semana de antelación al inicio del curso, el nombre y dirección de su alojamiento. La salida del alojamiento se realizará el sábado posterior a la finalización del curso antes de las 12 del mediodía. Es posible una llegada o salida en días diferentes a los anteriormente expuestos siempre que se pague el coste suplementario.
Los alumnos que tengan alojamiento en apartamento deben entregar una fianza de 50€ el primer lunes cuando lleguen a la escuela.
Servicio de aeropuerto
TARONJA SCHOOL dispone de un servicio de recogida (llegadas-salidas) del estudiante en el aeropuerto con un coste extra. El cliente podrá consultar la lista de precios.
Este servicio tiene que ser contratado siempre con al menos 3 días de antelación a la llegada del estudiante.
Seguros
Los alumnos están asegurados por TARONJA SCHOOL, dentro de la propia escuela, contra daños a terceros y fuera de ella en aquellas actividades organizadas por la misma (Excursiones, viajes y estancias fuera del recinto escolar).
Los alumnos no están asegurados por TARONJA SCHOOL contra enfermedades, accidentes, robos, daños o pérdidas de efectos personales, por lo que TARONJA no aceptará ningún tipo de responsabilidad ante cualquiera de estas incidencias.
El alumno debe comprobar si su país tiene acuerdos con la Seguridad Social española. Los ciudadanos de la Unión Europea y Suiza deben obtener la TSE, (tarjeta sanitaria europea). Esta tarjeta es individual y certifica el derecho de su titular a recibir prestaciones sanitarias durante una estancia temporal en cualquiera de los países del espacio económico europeo y Suiza, el período de validez consta en la TSE.
Los alumnos procedentes de países no miembros deberán contratar un seguro internacional que tenga validez en España.
Seguro médico
TARONJA SCHOOL puede proporcionar un seguro médico a los estudiantes que lo deseen con un coste adicional. El alumno puede solicitar la lista de precios.
Reducción en el horario de los cursos
Esta cláusula es aplicable a todos los cursos en general:
El número máximo de estudiantes por clase es de 12, y el mínimo de 4. Si el número de estudiantes por clase es menor o igual a 4, la escuela se reserva el derecho de reducir el número total de lecciones de clase a la mitad.
Si el estudiante no quiere aceptar esta cláusula solo tiene derecho a percibir la devolución de la cantidad correspondiente al número de lecciones reducidas.
Ejemplos de reducciones:
-Curso intensivo
El curso INTENSIVO consiste en 20 lecciones de 50 minutos a la semana.
La reducción de 20 lecciones semanales de curso intensivo, de 50 minutos de duración (en total 1000 minutos), quedaría reducida a la mitad: 500 minutos semanales. Divididos en dos lecciones de 50 minutos diarias.
DÍAS FESTIVOS
TARONJA SCHOOL no impartirá clases los días considerados de fiesta en la ciudad de Valencia. Estos días pueden ser consultados en el calendario que consta en el manual y en la página Web de TARONJA SCHOOL: www.taronjaschool.com
El estudiante no podrá exigir ninguna compensación económica por ello.
HORARIOS
La TARONJA SCHOOL espera que el estudiante cumpla con los horarios de las clases y actividades, respetando así al resto de sus compañeros. Los estudiantes deberán completar y mandarnos el Test de Nivel al menos una semana antes del comienzo del curso.
Las horas de clase son de 50 minutos.
Las instalaciones de la escuela permanecerán abiertas de:
Lunes a viernes de 09:00 a 18:30.
HORARIO DE CLASES
09:00 a 10:40 Curso intensivo (turno mañana)
10:40 a 11:00 Descanso
11:00 a 12:40 Curso intensivo (turno mañana)
12:45 a 13:35 Lecciones privadas
13:35 a 14:25 Talleres de conversación / lecciones privadas
14:25 A 14:30 Descanso
14:30 a 16:10 Curso intensivo (turno tarde)
16:10 a 16:30 Descanso
16:30 a 18:10 Curso intensivo (turno tarde)
Tenemos horarios rotativos, por ejemplo algunos grupos tendrán clase por la mañana lunes, miércoles, y viernes y por la tarde martes y jueves. Esto cambiará cada semana, de forma que todos los estudiantes podrán disfrutar de dos mañanas libres y tres tardes libres o viceversa, cada semana.
Primer día de clase
El primer lunes del curso el estudiante acudirá directamente a la escuela en el siguiente horario:
TURNO DE MAÑANA: El estudiante acudirá a la escuela a las 08:30
TURNO DE TARDE: El estudiante acudirá a la escuela a las 14:00
El estudiante se presentará en recepción donde recibirá su paquete de bienvenida y se le acompañará a la reunión informativa donde se le comunicará la clase que le ha sido asignada según su nivel. A las 9:00 o a las 14:30, dependiendo del turno de su curso, el estudiante empezará directamente sus clases de español.
Material didáctico
El material de clase está incluido en el precio para los niveles A0, A1, A2 y B1. Para los niveles B2 y C1 será necesario comprar un libro que facilitará la escuela.
Diplomas
Todos los alumnos que hayan realizado un curso en la TARONJA SCHOOL recibirán un diploma de los estudios realizados al finalizar su curso. Dicho diploma sigue las directrices del Instituto Cervantes en combinación con el Marco de Referencia Europeo para las Lenguas. Para obtener el diploma, es imprescindible que el alumno haya asistido al menos al 80% de las clases.
Normas de comportamiento
TARONJA SCHOOL espera que el estudiante cumpla unas normas de comportamiento básicas que afectan tanto a la escuela como a los distintos tipos de alojamientos ofertados. Una conducta inapropiada o inaceptable por parte del alumno, será motivo suficiente para una expulsión, sin ningún tipo de devolución económica. La TARONJA SCHOOL es la única con criterio para juzgar qué es una conducta negativa o no. Los alumnos se hacen responsables de los daños materiales causados por ellos, teniendo que responder económicamente de los mismos.
Desde el momento que el estudiante se inscribe en TARONJA SCHOOL, se entiende que ha leído y está de acuerdo con todo lo arriba mencionado.
La inscripción en un curso en TARONJA SCHOOL implica la aceptación de estas normas.
Características, oferta y vigencia de los servicios
Los servicios ofertados en nuestra tienda online, se detallan las características esenciales de los mismos.
En caso de un servicio en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente TARONJA SCHOOL ofrece información sobre todos sus servicios, sus características y precios. No obstante, TARONJA SCHOOL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.
Garantías
Todos los servicios ofrecidos en la página web gozan de la garantía correspondiente al tipo de servicio, y al tiempo y forma de prestación de servicios que haya solicitado.
TARONJA SCHOOL dispone de un servicio de atención al cliente, mediante el teléfono 963258545 o mediante el correo electrónico info@taronjaschool.com donde podrá dirigir la reclamación correspondiente en caso desconformidad.
Precios
Todos los servicios indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Gastos y prestación de los servicios
El cliente puede contratar los cursos mediante dos opciones:
- Compra tu curso / Buy your course
Si quieres pagar la totalidad de tu curso - Reserva tu curso / Book Your course
Necesitas enviar un pago anticipado de 150€. El resto del curso debe ser pagado dos semanas antes del comienzo.
Formas de pago y ejecución del servicio
El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de TARONJA SCHOOL.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a VILLA-HERBA SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
VILLA-HERBA SL se compromete a realizar el servicio en un máximo de días, a partir del día siguiente de la solicitud de prestación del mismo.
La disponibilidad de servicios ofrecidos por TARONJA SCHOOL puede variar en función del servicio. En caso de no ejecución por indisponibilidad, TARONJA SCHOOL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días, TARONJA SCHOOL podrá dar la doble opción de: ofrecer al cliente sin aumento de precio, un servicio de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por TARONJA SCHOOL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el servicio anulado. En el supuesto de que TARONJA SCHOOL no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
Cancelaciones
Por cuestiones internas de organización, las cancelaciones deberán ser notificadas a TARONJA SCHOOL por escrito. Para cancelaciones realizadas con 30 días de antelación al inicio del curso, la escuela devolverá al estudiante los pagos realizados excepto los 45€ de la matrícula que quedarán durante el año en curso en el saldo del estudiante, para un posible curso posterior durante dicho año. Una vez finalizado el año dicha cantidad pasará a la cuenta de la escuela.
Para cancelaciones realizadas con 15 días de antelación al inicio del curso, la escuela devolverá al estudiante los pagos realizados excepto los 150€ de depósito que quedarán durante el año en curso en la cuenta del alumno, para un posible curso posterior durante dicho año. Una vez finalizado el año dicha cantidad pasará a la cuenta de la escuela.
Para cancelaciones realizadas con no menos de 15 días de antelación al inicio del curso, la escuela devolverá al estudiante solo el 60% del precio total del curso, el 40% restante quedará durante el año en curso en la cuenta del alumno, para un posible curso posterior durante dicho año. Una vez finalizado el año dicha cantidad pasará a la cuenta de la escuela.
En ningún caso se efectuará la devolución del importe del curso una vez haya comenzado el mismo. Por supuesto, los casos de enfermedad del estudiante o de un familiar próximo, siempre avalado por un certificado médico, serán tenidos en cuenta como especiales. TARONJA SCHOOL se reserva el derecho de cancelar cursos con menos reservas de las necesarias, en estos casos se procedería a la devolución íntegra del importe realizado al estudiante.
Retraso en el inicio del curso
Si un estudiante llega más tarde de la fecha de inicio, o pierde días de clase por su propia responsabilidad, No podrá exigir ningún tipo de devolución económica a la escuela TARONJA SCHOOL. Es decir, cuando el estudiante no asista a clase, no tendrá la oportunidad de recuperarla. Solo si el alumno tuviera que faltar una semana entera y quisiera recuperarla, deberá avisar al jefe de estudios con una semana de antelación por si pudiera recuperar esta semana más adelante acoplándose a algún grupo ya existente.
Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones
El cliente dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día de celebración del contrato, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 963258545, dirigiéndose al correo electrónico info@taronjaschool.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ CONVENTO SANTA CLARA, Nº10 - 1 46002, VALENCIA, o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Si el cliente solicita que la prestación del servicio dé comienzo durante el periodo de desistimiento, este quedará obligado al abono del importe proporcional a la parte prestada del servicio en el momento en que haya comunicado su desistimiento, en relación al objeto del contrato.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
La TARONJA SCHOOL abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales des de la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
En caso de retraso injustificado por parte de TARONJA SCHOOL, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.
Reclamación
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de TARONJA SCHOOL está situado en C/ CONVENTO SANTA CLARA, Nº10 - 1 46002, VALENCIA o a través del correo electrónico info@taronjaschool.com.
Jurisdicción
Asimismo, TARONJA SCHOOL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. TARONJA SCHOOL tiene su domicilio en VALENCIA, España.